نسعى في Elgawesh Fashion إلى توصيل طلبك بأمان وفي أفضل حالة ممكنة. فيما يلي أهم المعلومات المتعلقة بتجهيز الطلبات والشحن والتوصيل.
تجهيز الطلب | Order Processing
بعد إتمام الطلب بنجاح، نقوم بمراجعته وتجهيزه للشحن بعناية.
قد تختلف مدة تجهيز الطلب حسب المنتج والكمية وتوافر المنتجات.
Once your order has been successfully placed, our team carefully reviews and prepares it for shipment. Processing times may vary depending on product availability and order details.
الشحن داخل مصر | Shipping Within Egypt
نوفر خدمة التوصيل إلى المحافظات والمناطق المتاحة من خلال شركات الشحن التي نتعامل معها.
سيتم عرض تكلفة الشحن المتاحة للطلب أثناء إتمام عملية الشراء متى كانت الخدمة متوفرة للعنوان المحدد.
We provide delivery to available locations across Egypt through our shipping partners. Applicable shipping charges will be displayed during checkout whenever available for the selected address.
مدة التوصيل | Delivery Time
تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة، عنوان العميل، شركة الشحن، وأيام العمل والعطلات الرسمية.
سنبذل قصارى جهدنا لتجهيز وتسليم الطلب في أسرع وقت ممكن، ولكن قد تحدث أحيانًا تأخيرات خارجة عن إرادتنا لدى شركة الشحن.
Delivery times may vary depending on the destination, courier service, business days and public holidays. Occasionally, delays beyond our control may occur.
متابعة طلبك | Track Your Order
بعد شحن طلبك، يمكنك متابعة حالة الطلب من خلال حسابك على الموقع أو باستخدام معلومات التتبع المتاحة للطلب، عند توفرها.
Once your order has been shipped, you can follow its status through your account or using the available tracking information, when provided.
تأكد من بيانات التوصيل | Delivery Information
يرجى التأكد من كتابة الاسم ورقم الهاتف والعنوان ومعلومات التوصيل بصورة صحيحة عند إتمام الطلب.
قد يؤدي وجود بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة إلى تأخير وصول الطلب.
Please make sure that your name, phone number, address and delivery details are entered correctly. Incorrect or incomplete information may result in delivery delays.
استلام الطلب | Receiving Your Order
عند استلام الطلب، ننصح بالتأكد من سلامة العبوة الخارجية. إذا لاحظت تلفًا واضحًا في الشحنة أو واجهتك مشكلة في الطلب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.
When receiving your order, please check the external packaging. If you notice visible damage or experience an issue with your order, please contact us as soon as possible.
تحتاج مساعدة؟ | Need Help?
فريق Elgawesh Fashion جاهز لمساعدتك في أي استفسار متعلق بالشحن أو حالة طلبك.
Email: [email protected]
WhatsApp: +39 351 441 1745